.png)
How can we help?
Căutați articolele aici sau răsfoiți categoriile de mai jos.
Browse by topic
Find guides, tutorials, and answers organised by category.
Popular articles
What other people are reading right now.
Am uitat parola. Ce fac?
Folosește link-ul „Ai uitat parola?” de la login, introdu emailul asociat contului și urmează pașii din mesajul primit. Dacă nu vezi mailul, verifică folderul Spam și asigură-te că ai introdus același email cu care te-ai înregistrat.
Helti pentru cliențiCum plătesc pentru sesiuni?
Plățile se realizează prin Helti Coins, moneda internă a platformei. Poți achiziționa pachete de Coins și le poți folosi pentru rezervarea serviciilor disponibile.
Date cont și roluriCe înseamnă rolul Client / Prestator în cont?
Contul îți permite acces în funcție de cum folosești platforma — de exemplu ca client (rezervări, programări, comunicare cu profesioniștii) sau ca prestator (profil profesional, program, sesiuni), după cum este configurat în aplicație. În unele cazuri poți avea ambele tipuri de acces și poți schimba modul vizibil din cont.
Creare și accesCum creez un cont?
Poți crea un cont din pagina de înregistrare folosind adresa de email și o parolă stabilă sau, dacă este activată autentificarea cu Google, prin „Continuă cu Google”. După verificarea emailului (dacă e cazul), te poți autentifica oricând.
Date cont și roluriCum actualizez numele sau telefonul?
Intră în Cont / Setări profil și modifică datele afișate. Salvează modificările. Numele vizibil către profesioniști poate fi diferit față de pseudonimele din anumite spații ale aplicației, conform cum ai completat profilul.
Helti pentru cliențiPot participa și la sesiuni de grup?
Da. În funcție de specialist, poți alege atât sesiuni individuale 1-la-1, cât și clase sau programe de grup.